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problema com login web e mobile

  • 24 January 2024
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quando tento logar no app aparece essa mensagem

já na web aparece essa 

poderiam me ajudar pfv. Estou a um dia tentando mandar esse codigo via sms, mas ele não chega no meu nro

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Melhor resposta por ThiagoLima 24 January 2024, 17:03

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3 comentários

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Oi @itahenrique porque você está tentando logar pelo código? não consegue por e-mail e senha?

quando tentei logar pelo email ele não vinculava com minha conta da Tim (telefone)

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Entendi, neste caso, sugiro que você envie uma solicitação ao suporte da Deezer, mediante esses prints, informando que você não está recebendo o código para acessar sua conta.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer