Skip to main content
Respondido

problema com login web e mobile

  • 24 de janeiro de 2024
  • 3 respostas
  • 74 exibições

quando tento logar no app aparece essa mensagem

já na web aparece essa 

poderiam me ajudar pfv. Estou a um dia tentando mandar esse codigo via sms, mas ele não chega no meu nro

Melhor resposta por ThiagoLima

Entendi, neste caso, sugiro que você envie uma solicitação ao suporte da Deezer, mediante esses prints, informando que você não está recebendo o código para acessar sua conta.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Veja o original
Este tópico ajudou você a encontrar uma resposta para sua pergunta?
Este tópico foi fechado para comentários

3 comentários

ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • Super User
  • 4908 respostas
  • 24 de janeiro de 2024

Oi @itahenrique porque você está tentando logar pelo código? não consegue por e-mail e senha?


  • Autor
  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 24 de janeiro de 2024

quando tentei logar pelo email ele não vinculava com minha conta da Tim (telefone)


ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • Super User
  • 4908 respostas
  • Resposta
  • 24 de janeiro de 2024

Entendi, neste caso, sugiro que você envie uma solicitação ao suporte da Deezer, mediante esses prints, informando que você não está recebendo o código para acessar sua conta.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer