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problema com o plano da tim

  • 3 March 2021
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Não consigo mais acessar uma das contas que tenho no plano família, esquecia minha senha e não tenho mais acesso. Quando vou em esqueci senha mas não recebo e-mail para redefinir 

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Melhor resposta por Gustavo. 3 March 2021, 19:35

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1 comentário

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Crachá +12

    Hey @16Rosangela , como você não está conseguindo redefinir sua senha, primeiro verifique se está na conta correta, se estiver na conta certa e o problema persistir, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer analisará o seu caso e à ajudará a recuperar sua conta.

 

Nesse artigo aqui você terá mais informações sobre como redefinir sua senha.

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