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Respondido

Problema com Tim Music

  • May 23, 2023
  • 3 respostas
  • 57 exibições
C
Roadie

Tenho Tim Black, mas quando mando o SMS "musica" para 8000, só me é oferecido assinar o deezer com pagamento semanal. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Tenho Tim Black, mas quando mando o SMS "musica" para 8000, só me é oferecido assinar o deezer com pagamento semanal. 

neste caso, será necessário que primeiro você entre em contato com a operadora para saber o porque da sua conta não estar ativada, visto que a contratação do plano foi feito junto a Tim e o o pagamento recebido por eles.

Feito o contato com a Tim e não resolvido o problema, você deverá entrar em contato com o suporte da Deezer mediante o número de protocolo gerado no atendimento da Tim

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3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • May 23, 2023

Tenho Tim Black, mas quando mando o SMS "musica" para 8000, só me é oferecido assinar o deezer com pagamento semanal. 

neste caso, será necessário que primeiro você entre em contato com a operadora para saber o porque da sua conta não estar ativada, visto que a contratação do plano foi feito junto a Tim e o o pagamento recebido por eles.

Feito o contato com a Tim e não resolvido o problema, você deverá entrar em contato com o suporte da Deezer mediante o número de protocolo gerado no atendimento da Tim

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Ele/Dele | Deezer Family
B
Guitar Hero

Meu Deezer não funciona no meu plano tim, já liguei pra lá e falaram que o problema está sendo com a Deezer! Não sei mais o que fazer? 

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • June 6, 2023

Meu Deezer não funciona no meu plano tim, já liguei pra lá e falaram que o problema está sendo com a Deezer! Não sei mais o que fazer? 

Olá @Brunonascimento, nesse caso eu vou aconselhar a entrar em contato com o nosso suporte. Envie a eles o print do seu app MEU TIM mostrando seu número e noem. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Nois que voa, bruxão.
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