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Respondido

problema na conexao do meu tim music.

  • May 13, 2021
  • 1 resposta
  • 22 exibições

Bom dia.

Meu deezer premium não está pegando, entra na conta grátis.  Entrei em contato com a Tim e falaram que minha oferta no Tim Music Deezer está ativo, que continuava constando como premium. 

O que fazer?

Melhor resposta por Gustavo.

Hey  @Victor.Gidi , como já entrou em contato com a TIM, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento  e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • May 13, 2021

Hey  @Victor.Gidi , como já entrou em contato com a TIM, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento  e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.