Respondido

problema na conta

2 anos atrás
30 April 2021
2 respostas
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Kallil Lopes
Bora, bora pequeno gafanhoto
0 respostas

Bom dia,

Nao estou conseguindo ativar meu plano premium Deezer, sou timbeta e já faz uma semana que a minha conta voltou para a grátis e não consigo voltar para a premium

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Melhor resposta por Gustavo. 30 April 2021, 16:06

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2 comentários

Reputação 7

+12

Gustavo.
Super User
2611 respostas
2 anos atrás
30 April 2021
Resposta

Hey @Kallil Lopes , primeiro entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se após isso, o problema persistir, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, o número do seu protocolo e os dados da sua conta Deezer que a equipe da Deezer vai solucionar rapidinho.