Fiz alteração no plano TIM, e cancelou a assinatura, mesmo passando as 24 horas, e quando entro no app informa que já está ativada a conta com parceiro TIM, ao logar com o número é solicitado para adquirir o plano. Tentei de todas as formas sem sucesso. No aguardo da solução.
Respondido
problema no acesso
- Bora, bora pequeno gafanhoto
Melhor resposta por ThiagoLima
Oi
Sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo.
Provavelmente, para sua segurança, será necessário que você também vincule um e-mail a sua conta.
+12- Super User
- 4895 respostas
- Resposta
Oi
Sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo.
Provavelmente, para sua segurança, será necessário que você também vincule um e-mail a sua conta.
Ele/Dele | Deezer Family
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