Olá @victor.martinsaves, após verificar sua conta Deezer, observei que está no plano gratuito.

Isso pode ser devido ao incorreto provisionamento do seu número.

Para proteger sua segurança e privacidade, evitamos solicitar informações pessoais neste fórum aberto.

Portanto, sugiro que entre em contato com nosso suporte e forneça seu endereço de e-mail, número de telefone com DDD, CPF, juntamente com duas capturas de tela: uma mostrando o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do plano visíveis, e outra exibindo o último pagamento ou recarga realizada em seu plano TIM.