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Respondido

Problema: Quando ativo o plano Beta Lab não loga no Deezer

  • January 31, 2023
  • 1 resposta
  • 27 exibições
F
Roadie

Incrível!

Todas as vezes que atualizo meu plano Beta Lab, abro o Deezer para dar baixa automaticamente, nao atualiza.

 

Faço manualmente, não consigo.porque diz que o telefone não está cadastrado. Todo mês é um erro diferente! Já fiz outra conta Deezer vinculado ao telefone e nada!!

 

Algum pode me ajudar?

Sabe como resolver isso?

 

A falha é interna entre a Tim e o Deezer!

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Fabianoo Sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer, informando que seu número já está cadastrado, mas você não consegue acesso a sua conta.

Contudo, para falar com o suporte da Deezer, será necessário que você tenha algum comprovante do seu plano com a Tim, vez que, é a operadora que recebe o pagamento pelo plano.

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • January 31, 2023

Olá @Fabianoo Sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer, informando que seu número já está cadastrado, mas você não consegue acesso a sua conta.

Contudo, para falar com o suporte da Deezer, será necessário que você tenha algum comprovante do seu plano com a Tim, vez que, é a operadora que recebe o pagamento pelo plano.

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