Problemas

Question

Até semana passa eu estava utilizando o aplicativo normalmente, porém no começo dessa semana não consigo mais. Já liguei na TIM e minha conta está correta, sem débitos. Meu plano da o direito de utilizar a Deezer, porém estão me cobrando uma taxa para o plano. Como resolvemos?

Gustavo. · Accepted Answer

Olá@Natália Boraso, o plano “Tim music” éoferecido por uma parceira da Deezer. Neste caso como você já entrou em contato com a central de atendimento da operadora, recomendo que vocêfale com o atendimento da Deezer por esse linkaquie envie o comprovante de pagamento para que eles possam analisar o seu caso.Espero que tenha ajudado.