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Olá, sou usuário TIM e pretendia usar o benefício de recarregar meu telefone e ganhar acesso ao deezer mas estou com problemas.

Quando tento entrar no dizer com meu número de telefone o aplicativo diz que não existe conta.

Tentei unificar minhas contas do google e facebook mas sem querer criei dois perfis e não consigo excluir através do celular. Eu queria excluir o perfil que utiliza o facebook e queria usar apenas o perfil que loga pelo google.

Tentei entrar no deezer versão PC com a conta do facebook para fazer a exclusão mas o deezer informa que não reconhece meu login de facebook.

Então entrei na minha conta google e fui atualizar meus dados e tentei colocar meu número de telefone TIM mas não consigo atualizar porque o deezer não salva as informações de endereço e telefone.

Então estou com um impasse aqui, não consigo remover contas, não consigo atualizar dados e não consigo utilizar o deezer premium na conta que eu quero por causa de todos esses problemas. Como que resolve isso?

Resumindo:

Quero Utilizar minha conta do Google vinculada ao meu número de celular.

Quero apagar o perfil que utiliza a conta do facebook.

Se fosse possível resolver todos esses problemas vinculando as 3 contas também seria bom.
Oi Diego, a melhor maneira seria entrando em contato com o nosso atendimento por aqui e mandando pra eles os emails das contas. Eles poderão te ajudar com isso! 😉

Eu sem querer troquei o email da minha conta , não consigo voltar sem usar o Deezer pelo meu plano Beta lab

 


Eu sem querer troquei o email da minha conta , não consigo voltar sem usar o Deezer pelo meu plano Beta lab

 

Você está com problemas em acessar o aplicativo?

Se for, fale com o suporte da Deezer.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Eu não consigo logar > Tenho um problema técnico


Não consigo ativar meu plano que fiz pelo Globo play.


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