Problemas com Deezer Premium Tim

Olá @Ricardo Coelho, seu plano Deezer Premium TIM Plugin Semanal está ativo.
No entanto, a presente conta Deezer não contêm nenhum email associado.
Nesse sentido, recomendo que você entre em contato com o nosso suporte aqui e envie a eles uma captura de tela do aplicativo da TIM (Meu TIM), mostrando seu número e o nome do seu plano claramente visíveis.
Isso permitirá que eles associem um endereço de e-mail à sua conta Deezer, facilitando assim o seu acesso a ela.

Olá @Ricardo Coelho, seu plano Deezer Premium TIM Controle Hits está ativo.
No entanto, o email que nela contêm apresenta um erro de digitação e por isso dificulta o seu respetivo acesso.
Nesse sentido, recomendo que você entre em contato com o nosso suporte aqui e envie a eles uma captura de tela do aplicativo da TIM (Meu TIM), mostrando seu número e o nome do seu plano claramente visíveis.
Isso permitirá que eles corrijam um endereço de e-mail à sua conta Deezer, facilitando assim o seu acesso a ela.
 

Olá @Driele Tavano, sua conta Deezer com o email d********@hotmail.com está com o plano Deezer Premium ativo, mas realizado diretamente com o Deezer.
Relativamente ao seu plano, associado ao nosso parceiro TIM, este encontra-se desabilitado.
Caso ainda necessite de esclarecimentos sobre esta situação, sugiro que entre em contato com a equipa de suporte da TIM.

Olá @camilla.miranda2, seu plano Deezer Premium TIM Controle Hits está ativo.
Para logar na sua conta Deezer Premium, utilize o seu email c**********@hotmail.com mais senha.

Olá @Rodolfo Sonnewend, para aceder à sua conta Deezer, basta logar nela através do seu email r*******@arquitetosdacriatividade.com.br mais senha.

Quando acesso o link que me enviaram via email, ainda continua me remetendo para o plano anual ou mensal. Aguardo 

Olá @Rodolfo Sonnewend, apenas para sua informação, você possui pelo menos duas contas no Deezer: uma associada ao e-mail r**********@arquitetosdacriatividade.com.br e outra ao e-mail c******@institutohumanus.org.br.
Para acessar sua conta Deezer Premium, vinculada ao nosso parceiro TIM, utilize o e-mail c******@institutohumanus.org.br e a senha correspondente.
Se precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato novamente.


 

Desde 2019 meu Tim Black Familia funcionou tudo, eu tinha orgulho de ser Tim. Varios beneficios legais. Mas do nada eles cortaram o beneficio mais importante para as 4 linhas. Tiraram o Deezer estou há mais de uma semana dentro de um jogo de empurra com a Tim. Minha conta está paga e o app nao entrega o premium, eu viajo quase todos os dias, e nao estou ouvindo musica no carro pq nao tem app disponivel, mas a conys está paga. Quero voltar com o Deezer nas 4 linhas. Qual é a dificuldade???