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Problemas tim music

  • 24 January 2022
  • 3 respostas
  • 51 exibições

Bom dia,  eu tive um problema com meu plano da Tim que estava desativado, fui na Tim e reativaram meu plano. Entrei na deezer que utilizo já há mais de 5 anos e estava como Deezer Go, eu coloquei pra ativar minha assinatura, dá certo mas aparece perguntando se quero entrar em uma conta nova ou criar nova conta. Eu tento colocar para entrar em conta existente (eu já estava logada) e então aparece de novo que preciso ativar a assinatura, eu ativo, pede pra entrar em uma conta... fica nesse ciclo infinito e não ativa minha assinatura da tim

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Melhor resposta por Gabriel Motta 24 January 2022, 20:15

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3 comentários

Reputação 7
Crachá +9

Olá, @Andreza Olivense Deezer GO é um novo serviço de parceria com a TIM, sugiro que contate o suporte para retomar o acesso a sua conta: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Bom dia.

Tenho tudo ativo certinho com a Operadora. Mas qd acesso a conta diz que sou Free. Tá chato demais isso. Preciso q me ajudem a voltar pra minha conta Premium.
 


 

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Crachá +9

Bom dia.

Tenho tudo ativo certinho com a Operadora. Mas qd acesso a conta diz que sou Free. Tá chato demais isso. Preciso q me ajudem a voltar pra minha conta Premium.
 

 


 

 

Oi Jaides, veja esse tópico abaixo para saber mais sobre os planos da TIM e fale diretamente com eles, por favor. Se precisar de mais ajuda, fale com o nosso atendimento por esse link aqui.

 

 

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