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Resposta

promoção premium com plano tim não consigo ativar

  • November 6, 2023
  • 1 resposta
  • 235 exibições
E
Roadie

Pago meu plano tim e no app da Tim diz que no plano tenho direito ao Deezer Premium, eu tento logar pelo número de celular ???? e sempre aparece a mensagem que meu número não está vinculado. Consigo logar por email e minha promoção não é a Premium. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Emille Luandra 

Envie uma solicitação contendo o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM e esse número de protocolo gerado no atendimento pela operadora.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • November 6, 2023

Olá @Emille Luandra 

Envie uma solicitação contendo o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM e esse número de protocolo gerado no atendimento pela operadora.

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