include
Skip to main content
porque está com propaganda do spotify se sou premium?
Meu plano de assinatura é o DeezerPremium

Toda hora as músicas são interrompidas por anúncios, e o mais engraçado é que está fazendo propaganda do Spotify.

TODA HORA.
@Evelyn Oliveira, qual playlist, álbum ou música você estava ouvindo? Ou estava ouvindo rádio ou podcast?
Meu plano de assinatura é o DeezerPremium

Toda hora as músicas são interrompidas por anúncios, e o mais engraçado é que está fazendo propaganda do Spotify.

TODA HORA.






Você estava ouvindo música, podcast ou rádio?
@Evelyn Oliveira, qual playlist, álbum ou música você estava ouvindo? Ou estava ouvindo rádio ou podcast?

Estava ouvindo rádio

Nao suporto mais esses comerciais


@Evelyn Oliveira, qual playlist, álbum ou música você estava ouvindo? Ou estava ouvindo rádio ou podcast?Estava ouvindo rádio

Nao suporto mais esses comerciais




Era propaganda da rádio ao vivo ou era propaganda interrompendo a rádio?

Qual é a rádio exatamente?




@Evelyn Oliveira, qual playlist, álbum ou música você estava ouvindo? Ou estava ouvindo rádio ou podcast?Estava ouvindo rádio

Nao suporto mais esses comerciais
Era propaganda da rádio ao vivo ou era propaganda interrompendo a rádio?

Qual é a rádio exatamente?


A cada vez que troco de rádio vem o comercial para eu comprar o pacote premium em até 24hs, são todas as rádios, propaganda do spotify, não estou entendendo isso

Muito burocrático para resolver

Ja liguei para operadora e não sabem resolver

Ja instalei e desinstalei e continua

Vejo que varias pessoas estão passando por isso

Se sou premium para não ter comercial e está tendo a propaganda é enganosa

Ultima tentativa de solução amigável






@Evelyn Oliveira, qual playlist, álbum ou música você estava ouvindo? Ou estava ouvindo rádio ou podcast?Estava ouvindo rádio

Nao suporto mais esses comerciais
Era propaganda da rádio ao vivo ou era propaganda interrompendo a rádio?

Qual é a rádio exatamente?
A cada vez que troco de rádio vem o comercial para eu comprar o pacote premium em até 24hs, são todas as rádios, propaganda do spotify, não estou entendendo isso

Muito burocrático para resolver

Ja liguei para operadora e não sabem resolver

Ja instalei e desinstalei e continua

Vejo que varias pessoas estão passando por isso

Se sou premium para não ter comercial e está tendo a propaganda é enganosa

Ultima tentativa de solução amigável






Obrigado por nos falar! A gente está investigando o que pode estar acontecendo!
estou tentando solucionar

ja tentei por aqui

ja tentei pelo chat

ja tentei por email

nada soluciona

eu uso o premium para não ouvir propagandas

se eu quisesse propaganda não pagava pelo serviço

meu email evelyn398@outlook.com

caso tenham interesse em me ajudar

estou cobrando a uma semana e vcs nada fazem

segunda feira abro processo contra a empresa caso não solucionem
Toda vez que abro a rádio Mix Rio FM vem um anúncio do spotify e é só nessa Mix, porque a Mix SP fica normal.

Tenho Deezer Premium pago mensalmente mas agora pela segunda  vez esta dizendo que o meu é free

Pra quem reclamo? Pro Papa?


Tenho Deezer Premium pago mensalmente mas agora pela segunda  vez esta dizendo que o meu é free

Pra quem reclamo? Pro Papa?

Depende, se for um plano da TIM, tem que falar com a TIM mesmo como mostra nesse tópico:

 

Mas se você assina diretamente com a Deezer, fale com o nosso atendimento por esse link aqui, por favor.


Responder