Oi Geovana, isso pode ser porque o seu facebook e Google estão em outra conta já.

Seria melhor falar com o atendimento da Deezer por esse link aqui e enviar todos os seus dados pra eles, incluindo o email do facebook e do google. Assim eles podem ver se existem outras contas.

Boa noite não consigo proteger minha conta Deezeer queria ajuda 

Está acontecendo algo? Alguma mensagem de erro?

Olá não estou conseguindo associar meu email no App diz q meu email já está associado a uma conta Deezer 

Você deve estar tentando criar uma conta nova com o email, mas tem que fazer o login com o email e senha, não criar uma nova.

Ola, boa tarde.. eu tento proteger minha conta.. onde é solicitado email, senha e confirmação de senha.. e diz que a atualização do email falhou. O que quer dizer ?

Oi Raíssa, não entendi muito bem. Qual é o procedimento que você estáfazendo exatamente?

Na parte de configurações, no aplicativo da Deezer.. tem a parte que tem assim " Proteger sua conta" e aí pede para colocar o email e a senha.. mas quando coloco diz que teve falha a atualização. E não sei exatamente como fazer.

Chegou a fazer uma limpeza de cache?

Deezer > Configurações > Aplicativo > limpar tudo > aumentar smart cache

Isso irá remover as músicas baixadas, mas poderá resolver o problema!

Mas minhas playlists ficarão salvas ?

Sim, só terá que baixar de novo para ouvir offline.