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Resposta

quero minha conta Premium de volta

  • January 19, 2025
  • 5 respostas
  • 79 exibições
oi oi
One Hit Wonder

pago o Deezer pela minha conta Tim 

agora não sou mais Premium 

gostaria de saber o que aconteceu ??

 

Melhor resposta por Bruno_Deezer

Olá ​@oi oi . Obrigado pelo seu contato.😊

Sinto muito que esteja com problemas com sua assinatura Deezer com nosso parceiro Tim. 

Você já tentou se conectar com seu e-mail + senha? Não faça o login com o número de telefone. 

Pode me dizer se já conseguiu se conectar?

Caso ainda esteja com problemas em se conectar na conta correta ativa, poderia entrar em conta com nosso suporte e enviar uma evidenciar para que eles possam te ajudar!

Caso tenha mais alguma dúvida estou aqui para ajudar.😉

5 comentários

Bruno_Deezer
One Hit Wonder
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  • Bruno_DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • January 30, 2025

Olá ​@oi oi . Obrigado pelo seu contato.😊

Sinto muito que esteja com problemas com sua assinatura Deezer com nosso parceiro Tim. 

Você já tentou se conectar com seu e-mail + senha? Não faça o login com o número de telefone. 

Pode me dizer se já conseguiu se conectar?

Caso ainda esteja com problemas em se conectar na conta correta ativa, poderia entrar em conta com nosso suporte e enviar uma evidenciar para que eles possam te ajudar!

Caso tenha mais alguma dúvida estou aqui para ajudar.😉

Bruno
Leonídia.Deezer
oi oi
One Hit Wonder
  • oi oiOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • January 30, 2025

obrigado pela ajuda 

mas já foi resolvido, agora tá tudo certo com a minha conta premium 

Leonídia.Deezer
Bruno_Deezer
Bruno_Deezer
One Hit Wonder
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  • Bruno_DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • January 31, 2025

Que bom que já foi resolvido ​@oi oi.😎

Excelente dia para você!👊

Bruno
M
Roadie
  • maryyaRoadie
  • Roadie
  • March 7, 2025

Ja tenho uma conta deezer de alguns ano sai da operadora que tinha a Deezer junto mais agora voltei e quero resgatar todas as musicas , favoritos etc ... Mais não estou consguindo pois novamente meu plano Tim e junto com a Deezer quero saber como faço ? 

Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá, ​@maryya! Tente acessar sua conta Deezer usando o e-mail ma ****arj @ uol.com.br e veja se consegue recuperar suas músicas, favoritos e tudo mais.

Se ainda assim não funcionar, me avise para poder te ajudar! 🚀🎶

 
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