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Respondido

Recebi um SMS que não terei mais o DEEZER no meu plano em 23/7, e terei de pagar $12,90... Vdd?

  • July 12, 2023
  • 1 resposta
  • 228 exibições

Aviso importante: seu servico Deezer deixara de ser um beneficio a partir de 23/07. Digite SIM e por apenas R$12,90/mes continue aproveitando o servico.

Melhor resposta por Leonídia.Deezer

Olá @Ledita Cetim,  verifiquei sua conta Deezer e constatei que seu plano Deezer Premium TIM Plugin Controle está ativo. 
No entanto, a conta não possui nenhum e-mail associado. Excepcionalmente, sugiro que faça login em sua conta Deezer usando seu número de telefone e, em seguida, adicione o e-mail desejado.
Como esta conta Deezer já possui um plano ativo, é possível que você tenha mais de uma conta Deezer e por esse motivo ter recebido essa mensagem.
Para verificar esta situação, contacte o nosso suporte aqui e envie para eles seus emails e número de telefone com DDD.

Este tópico foi fechado para comentários

1 comentário

Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @Ledita Cetim,  verifiquei sua conta Deezer e constatei que seu plano Deezer Premium TIM Plugin Controle está ativo. 
No entanto, a conta não possui nenhum e-mail associado. Excepcionalmente, sugiro que faça login em sua conta Deezer usando seu número de telefone e, em seguida, adicione o e-mail desejado.
Como esta conta Deezer já possui um plano ativo, é possível que você tenha mais de uma conta Deezer e por esse motivo ter recebido essa mensagem.
Para verificar esta situação, contacte o nosso suporte aqui e envie para eles seus emails e número de telefone com DDD.