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Sou cliente Tim, meu plano dá direto a assinatura Premium, mas a ativação dá acesso ao perfil Free!

Por favor, verificar o ocorrido.

Hey @Rogilberto , primeiro é necessário efetuar a ativação da sua conta TIM Music by Deezer. Veja como, no tópico abaixo.

Se efetuou a ativação da sua conta TIM Music by Deezer há poucas horas, espere até 24 horas e verifique se a sua conta Premium, já foi liberada. Se negativo, entre em contato com a operadora TIM, para saber o que pode ter ocorrido com a sua ativação. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe o número do protocolo do seu atendimento na operadora e os dados da sua conta Deezer.


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