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Forum|Forum|4 years ago
February 27, 2021
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Andelin
One Hit Wonder

Olá o app não reconhece meu número como premium, já fazem 3 dias que tento logar com premium e só aparece como free

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá o app não reconhece meu número como premium, já fazem 3 dias que tento logar com premium e só aparece como free

Oi @Andelin , como sua conta Deezer é vinculada a TIM, peço que primeiro você contate eles acerca do seu plano, uma vez que são eles que recebem o pagamento e gerenciam as assinaturas Tim Music By Deezer.

Se o problema não for resolvido, aí peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer, pois eles têm acesso a sua conta e saberão o que está acontecendo com ela.

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ThiagoLima
Super User
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Forum|Forum|4 years ago
February 27, 2021

Olá o app não reconhece meu número como premium, já fazem 3 dias que tento logar com premium e só aparece como free

Oi @Andelin , como sua conta Deezer é vinculada a TIM, peço que primeiro você contate eles acerca do seu plano, uma vez que são eles que recebem o pagamento e gerenciam as assinaturas Tim Music By Deezer.

Se o problema não for resolvido, aí peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer, pois eles têm acesso a sua conta e saberão o que está acontecendo com ela.

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