include
Skip to main content

Eu tenho acesso ao deezer pelo plano tim, estou totalmente regulamentado sobre os pagamentos e mesmo assim desde ontem estou sem acesso ao aplicativo! Meu acesso aparece apenas como free mesmo tendo direito ao premium como meu plano informa! Como posso resolver isso? 

Eu tenho acesso ao deezer pelo plano tim, estou totalmente regulamentado sobre os pagamentos e mesmo assim desde ontem estou sem acesso ao aplicativo! Meu acesso aparece apenas como free mesmo tendo direito ao premium como meu plano informa! Como posso resolver isso? 

Olá @Igor Guilherme, se estiver tudo regularizado vc provavelmente está logado em outra conta. Nesse caso envie ao pessoal do suporte o print do seu app MEU TIM mostrando seu número e nome. Conte a eles o que houve que vc terá um resposta. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Termos e condições de uso do site da deezer community