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SISTEMA DA DEEZER NÃO RECINHECE MEU PAGAMENTO DO PLANO TIM

  • January 2, 2023
  • 1 resposta
  • 19 exibições

O sistema da Deezer não reconhece meu pagamento do plano TIM. 

 

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • January 2, 2023

Hey @Sammuel Freire , os planos que dão acesso ao TIM Music by Deezer são operados pela própria operadora assim como os pagamentos referentes aos planos ofertados por ela. Primeiro entre em contato com a TIM para saber o que ocorreu com o seu plano. Se o problema persistir, entre em contato com a equipe do suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na TIM, para que eles possam analisarem o seu caso.