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SMS INDEVIDO

  • September 9, 2023
  • 3 respostas
  • 40 exibições
Roadie

Todos os dias as 00:00 horas recebo SMS da Tim sobre a assinatura Deezer que já foi cancelada, já pedi para suspender SMS de todos os tipos, disseram que está marcado para não receber, mas continuo recebendo em todo o dia, disseram que são automáticas, alguém sabe o que devo fazer?

mensagem abaixo: 

 

O seu Deezer Premium Promo foi desativado pois nao foi possivel realizar a cobranca no cartao de credito cadastrado. Veja as regras da oferta em: www.tim.com.br

 

    3 comentários

    douglas.alves
    One Hit Wonder

    Todos os dias as 00:00 horas recebo SMS da Tim sobre a assinatura Deezer que já foi cancelada, já pedi para suspender SMS de todos os tipos, disseram que está marcado para não receber, mas continuo recebendo em todo o dia, disseram que são automáticas, alguém sabe o que devo fazer?

    mensagem abaixo: 

     

    O seu Deezer Premium Promo foi desativado pois nao foi possivel realizar a cobranca no cartao de credito cadastrado. Veja as regras da oferta em: www.tim.com.br

     

    Olá, João! Tudo bem? 

     

    Você chegou a entrar em contato com a TIM pelo *144 para falar sobre o problema? 

     

    Aguardo seu retorno!

     

    abraço,

    doug

    o mago da Deezer Family 🧙‍♂️
    Roadie
    • JoãovRoadie
    • Autor
    • Roadie
    • September 10, 2023

    Olá, 

     

    nesse numero não, apenas no atendimento virtual deles várias vezes..

    douglas.alves
    One Hit Wonder

    Olá, 

     

    nesse numero não, apenas no atendimento virtual deles várias vezes..

    Pois bem. O envio de SMS é por conta da operadora. 

    Ligue pra lá e peça o cancelamento. 

    o mago da Deezer Family 🧙‍♂️
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