Todos os dias as 00:00 horas recebo SMS da Tim sobre a assinatura Deezer que já foi cancelada, já pedi para suspender SMS de todos os tipos, disseram que está marcado para não receber, mas continuo recebendo em todo o dia, disseram que são automáticas, alguém sabe o que devo fazer?
mensagem abaixo:
O seu Deezer Premium Promo foi desativado pois nao foi possivel realizar a cobranca no cartao de credito cadastrado. Veja as regras da oferta em: www.tim.com.br
Todos os dias as 00:00 horas recebo SMS da Tim sobre a assinatura Deezer que já foi cancelada, já pedi para suspender SMS de todos os tipos, disseram que está marcado para não receber, mas continuo recebendo em todo o dia, disseram que são automáticas, alguém sabe o que devo fazer?
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Olá, João! Tudo bem?
Você chegou a entrar em contato com a TIM pelo *144 para falar sobre o problema?
Aguardo seu retorno!
abraço,
doug
Olá,
nesse numero não, apenas no atendimento virtual deles várias vezes..
Olá,
nesse numero não, apenas no atendimento virtual deles várias vezes..
Pois bem. O envio de SMS é por conta da operadora.
Ligue pra lá e peça o cancelamento.
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