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Respondido

Sou assinante assinante do tim black mas nao tenho acesso ao deezer premium.

  • 22 February 2021
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Queria saber o motivo da minha conta não estar funcionando como premium! Sou assinante do Tim Black Family, todas as contas estão em dia e não tenho acesso ao Deezer Premium. 

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Melhor resposta por ThiagoLima 23 February 2021, 00:07

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2 comentários

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Queria saber o motivo da minha conta não estar funcionando como premium! Sou assinante do Tim Black Family, todas as contas estão em dia e não tenho acesso ao Deezer Premium. 

Oi @laysalbuquerque, você já entrou em contato com a Tim para saber o porque do seu plano não está funcionando? Uma vez que são eles que gerenciam as assinaturas Tim Music by Deezer.

Se você já fez esse contato, peço que fale diretamente com o suporte da Deezer, pois eles têm acesso a sua conta e saberão o que está havendo com ela.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Um problema no pagamento ou na ativação do código > Pago pela deezer mas estou vendo anúncios/pedindo que eu assine

Já falei com a Tim e eles não se importam. Não resolvem. Vou tentar com a Deezer né! Obg. 

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