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Resposta

Sou assinante assinante do tim black mas nao tenho acesso ao deezer premium.

  • February 22, 2021
  • 2 respostas
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Queria saber o motivo da minha conta não estar funcionando como premium! Sou assinante do Tim Black Family, todas as contas estão em dia e não tenho acesso ao Deezer Premium. 

Melhor resposta por ThiagoLima

Queria saber o motivo da minha conta não estar funcionando como premium! Sou assinante do Tim Black Family, todas as contas estão em dia e não tenho acesso ao Deezer Premium. 

Oi @laysalbuquerque, você já entrou em contato com a Tim para saber o porque do seu plano não está funcionando? Uma vez que são eles que gerenciam as assinaturas Tim Music by Deezer.

Se você já fez esse contato, peço que fale diretamente com o suporte da Deezer, pois eles têm acesso a sua conta e saberão o que está havendo com ela.

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2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • February 22, 2021

Queria saber o motivo da minha conta não estar funcionando como premium! Sou assinante do Tim Black Family, todas as contas estão em dia e não tenho acesso ao Deezer Premium. 

Oi @laysalbuquerque, você já entrou em contato com a Tim para saber o porque do seu plano não está funcionando? Uma vez que são eles que gerenciam as assinaturas Tim Music by Deezer.

Se você já fez esse contato, peço que fale diretamente com o suporte da Deezer, pois eles têm acesso a sua conta e saberão o que está havendo com ela.

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  • Autor
  • One Hit Wonder
  • February 23, 2021

Já falei com a Tim e eles não se importam. Não resolvem. Vou tentar com a Deezer né! Obg.