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One Hit Wonder
Moises FontesOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 20, 2017 12:44 da tarde UTC
Respondido

Sou cliente TIMmusic e não consigo logar no aplicativo para desktop

Sou cliente premium+ e quando tento acessar o deezer pelo novo app para windows ele informa que somente cliente premium+ pode lugar.

Como podemos resolver?
Paula.Resposta
One Hit Wonder
dez. 8, 2017 6:02 da tarde UTC
Oi Moisés, tudo bem? A assinatura TIMmusic restringe seu premium somente ao seu celular, por isso você não consegue logar no aplicativo desktop, pois no computador você não é premium. Mas você pode continuar usando o Deezer no seu computador no nosso site www.deezer.com 🙂
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25 comentários

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Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
fev. 3, 2018 10:37 da manhã UTC
Oi @gercyc , realmente as contas TIM Music não funcionam por um computador... As perguntas frequentes no site da TIM fala sobre isso 😉
José Elias
Roadie
José EliasRoadie
Roadie
mar. 3, 2018 12:24 da manhã UTC
Uso o plano Tim Music e não consigo sincronizar as músicas para ouvir offline no windows 10 enquanto o smartphone estiver conectado. Queria saber o por que?
Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
mar. 4, 2018 1:43 da tarde UTC
Oi @José Elias , é porque as contas contas TIM Music só funcionam mesmo no telefone TIM 😉
Roadie
alexandre.saesRoadie
Roadie
mar. 13, 2018 12:06 da tarde UTC
Eu usava o Deezer desktop normalmente, com a versão anterior do app. A versão beta não permite mais.
One Hit Wonder
Paula.One Hit Wonder
One Hit Wonder
mar. 16, 2018 5:57 da tarde UTC
Sim, essa limitação é no beta mesmo. No app antigo ou no site você ainda vai conseguir logar.
Roadie
alexandre.saesRoadie
Roadie
mar. 16, 2018 9:30 da tarde UTC
Oi Ana. Você sabe se existe, ainda, link para baixar o app antigo? Obrigado pela resposta.
Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit Wonder
One Hit Wonder
mar. 18, 2018 12:22 da tarde UTC
Oi Ana. Você sabe se existe, ainda, link para baixar o app antigo? Obrigado pela resposta.

A única versão é a que vai aparecer na loja de aplicativos do seu telefone... provavelmente apenas a última versão do app mesmo...
Roadie
Rafael CaetanoRoadie
Roadie
mar. 30, 2018 2:50 da tarde UTC
Estou com problemas em logar no Aplicado para PC, minha conta é Premium pois sou Tim Beta, ao baixar o Deezer para PC ele não loga, diz que preciso ser Premium para conseguir o acesso...
One Hit Wonder
Paula.One Hit Wonder
One Hit Wonder
mar. 30, 2018 3:31 da tarde UTC
Estou com problemas em logar no Aplicado para PC, minha conta é Premium pois sou Tim Beta, ao baixar o Deezer para PC ele não loga, diz que preciso ser Premium para conseguir o acesso...

Oi Rafael, tá uma lida aqui em cima ☝️
Roadie
Gabriel PezziRoadie
Roadie
abr. 3, 2018 2:39 da manhã UTC
I have Deezer Premium+ Subscription, including I use the version on the phone, however I can´t login the desktop app. The start screen shows me I should have a Premium+ and it doesn´t sense. Can anybody help me?
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