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Hey @rafaels.l , esse plano utilizado por você é administrado pela TIM e neste caso terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura.

No tópico abaixo há algumas explicações de por que isso pode ocorrer.

Se o problema persiste, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new )informe os dados  da conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

Aparentemente o Tim Beta não possui mais o Deezer.

Também não estava conseguindo acessar, mas até aí normal porque sempre demorou pra ativar, sempre foi um serviço porco mesmo. 

Bom então partiu Spotify, já que vou ter que pagar é melhor pagar por um que pelo menos funciona direito nos aparelhos, tipo Alexa e Tv que sempre falam que não são compatíveis mesmo tendo o Deezer instalado.

E já que não tá mais valendo a pena pagar R$60 pra Tim e só ter direito a uns livro bosta e cursinho de inglês, vou procurar outra operadora também, porque internet e ligação todas já oferecem.