Hey @vagno.brasil , é necessário efetuar a ativação da sua conta TIM Music by Deezer, como mostra o tópico abaixo.

Se já tiver efetuado a ativação e está com a conta no plano FREE, primeiro entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que está ocorrendo, o número do protocolo do seu atendimento na operadora e os dados da sua conta Deezer.

Sou Tim BETA e não consigo utilizar o Deezer Premium. Basicamente, mesmo possuindo o Deezer entre os meus beneficios, não consigo utilizar o premium na minha conta. Sigo todos os passos, logo com o meu número de celular, mas mesmo assim não vai para Premium a minha conta. Alguém poderia me ajudar? 

Sou Tim BETA e não consigo utilizar o Deezer Premium. Basicamente, mesmo possuindo o Deezer entre os meus beneficios, não consigo utilizar o premium na minha conta.Ja liguei várias vezes pra Tim e ninguém resolve um absurdo!!

@Geraldo Souza fale com o suporte da Deezer pelo link acima

Sou beta Lab usava meu Deezer  Premium normalmente troquei de Cel e agora não entrar mais com o número telefônico, só com o email porém não vai para o modo Premium e sim apenas no free..

Parece que este problema, que eu também estou tendo, é mais comum do que deveria ser… É pessoal da DEEZER, acordem aí! Daqui a pouco outra operadora, ou a própria TIM vai oferecer o Spotfy aos consumidores, e aí vai ser uma migração em massa de clientes!