Hey @Cezinha , entre em contato com a operadora TIM, para saber o que pode ter ocorrido, pois, os planos que dão acesso ao TIM Music by Deezer, são operados pela própria operadora. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, o número do seu protocolo de atendimento na operadora e relate o que ocorreu.