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Boa noite meu plano tem direito ao Deezer mas entro no aplicativo e está dando como gratuito como resolver ?

Oi @Shaves222 

pode ser um erro de sincronização da sua conta.

Envie uma solicitação contendo o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM e esse número de protocolo gerado no atendimento pela operadora.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer


Olá @Shaves222, conferi aqui sua conta e constatei que o seu plano Deezer Premium TIM Black está ativo na sua conta Deezer.

Para acessar sua conta Premium, utiliza o seu email ki**** @ hotmail.com juntamente com sua senha.

Por favor, me avisa se deu certo.