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tenho direito ao deezer no plano da tim e esta dando como gratuito

  • 8 December 2023
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Boa noite meu plano tem direito ao Deezer mas entro no aplicativo e está dando como gratuito como resolver ?

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Melhor resposta por ThiagoLima 9 December 2023, 13:36

Veja o original

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2 comentários

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Oi @Shaves222 

pode ser um erro de sincronização da sua conta.

Envie uma solicitação contendo o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM e esse número de protocolo gerado no atendimento pela operadora.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Shaves222, conferi aqui sua conta e constatei que o seu plano Deezer Premium TIM Black está ativo na sua conta Deezer.

Para acessar sua conta Premium, utiliza o seu email ki**** @ hotmail.com juntamente com sua senha.

Por favor, me avisa se deu certo.