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tenho plano da tim e ta incluso e deezer e nao funciona

  • 15 Setembro 2021
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Boa noite, tenho plano da Tim incluso o Deezer e no aplicativo não consigo conectar e não consigo tirar as propagandas e baixar as musicas

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Melhor resposta por Gustavo. 15 Setembro 2021, 02:35

Hey @Laudelina Nolasco , é necessário ativar a sua conta TIM Music by Deezer. Veja como, seguindo os procedimentos contidos no tópico abaixo.

 

Agora, se a sua conta passou de Premium para Free. Entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema permanecer, fale com o suporte Deezer( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, o número do protocolo do seu atendimento na operadora TIM e os dados da sua conta Deezer.

 

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Hey @Laudelina Nolasco , é necessário ativar a sua conta TIM Music by Deezer. Veja como, seguindo os procedimentos contidos no tópico abaixo.

 

Agora, se a sua conta passou de Premium para Free. Entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema permanecer, fale com o suporte Deezer( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, o número do protocolo do seu atendimento na operadora TIM e os dados da sua conta Deezer.

 

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