tenho plano da tim e ta incluso e deezer e nao funciona

Hey @Laudelina Nolasco , é necessário ativar a sua conta TIM Music by Deezer. Veja como, seguindo os procedimentos contidos no tópico abaixo.

Agora, se a sua conta passou de Premium para Free. Entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema permanecer, fale com o suporte Deezer( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, o número do protocolo do seu atendimento na operadora TIM e os dados da sua conta Deezer.