Tenho TIM BLACK desde dezembro e meu Deezer continua como free.
Melhor resposta por Gustavo.
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Veja o originalHey
Se a sua conta TIM Music by Deezer já está ativa e passou para Free, veja o tópico abaixo e siga as recomendações a seguir.
Como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new )informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.
Minhas contas estão pagas, já liguei 5 vezes na tim e fui informada que está no aguardo da plataforma atualizar meu cadastro
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