Hey @silvaaahh , veja o tópico abaixo com todas as informações sobre como ativar a sua conta TIM Music by Deezer.

Se ainda estiver enfrentando problemas para efetuar a ativação, primeiro entre em contato com a TIM para saber o que pode estar ocorrendo, pois, os planos que dão acesso ao TIM Music by Deezer são operados pela própria operadora.

O suporte Deezer também poderá te ajudar https://support.deezer.com/hc/requests/new