Hey @Thiago Anjo , entre em contato com a operadora TIM, por um dos canais oficias de atendimento ao cliente para saber o que está acontecendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, você pode abrir uma solicitação no suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), enviar o número do protocolo do seu atendimento na operadora sobre o “TIM Music by Deezer” , informando o email ou número de telefone cadastrado em sua conta Deezer e o que está acontecendo para que eles possam analisar o seu caso.