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Resposta

tim beta lab sem acesso ao deezer premium

  • February 7, 2021
  • 1 resposta
  • 89 exibições

Bom dia!

já tem Maia de 12 horas que minha promoção foi renovada e eu continuo com acesso da conta free. Favor verificar, meu plano da Deezer premium grátis pois sou o beta Láb

Melhor resposta por Gustavo.

     Hey @Suenia Magalhaes , como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe o número de telefone cadastrado em sua conta, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • February 7, 2021

     Hey @Suenia Magalhaes , como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe o número de telefone cadastrado em sua conta, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.