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TIM Beta no modo gratuito - [RESOLVIDO EM 21/02]

  • 28 January 2018
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71 comentários

C
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Estou tentando me conectar com minha conta de Tim e diz que minha minha conta está ativa. "Parabéns, Você é um assinante gratuit". Já entrei em contato com um tempo e mesmo informou o que é normal e o problema é do deezer.
1 Anexo
N
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eu tenho o plano da tom que da direito ao Deezer, mas eu tento ativar e ele não funciona, eu estava usando o Deezer Tim, mas quando renovou o meu plano ele voltou a assinatura gratuita
F
Possuo uma conta TIM BETA e está incluso o TIM Music by Deezer. Minha assinatura renova todo mês, mas esse mês recebi a mensagem de assinatura não renovada sendo que continuo no plano normalmente.
Como resolver?
M
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Aqui tá acontecendo a mesma coisa...
D
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Sou Beta Lab e o meu plano ficou gratuito. Como volto a ser premium, sendo que Beta Lab o premium faz parte do pacote.
L
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Mesmo problema aqui também
C
Mesmo problema aqui.
E
Eu tenho plano tim beta que tem entre as vantagens o Tim music com plano da Deezer, assim que descobri eu baixei o app, criei conta e conectei.
Recentemente minha conta deixou de ser premium sem motivo nenhum e eu não consigo conectar meu tim music a minha conta de novo.
R
Olá, tenho um Tim Beta e ao ativar o número não está alterando meu plano e removendo as propagandas.
Y
Alo deezer! Ja restaurei meu plano mensal beta e o app não está reconhecendo. Por favor. Quero escutar musina!
D
minha conta tbm passou para gratuita
Sou TIM BETA LAB.
Estou com o plano ativo e ao usar o app Tim music by Deezer aparece que sou gratuito.
verifiquem o pq disso.
obrigada!!!
A
Mesmo erro aqui, tim beta tb
N
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Estou com o mesmo problema, sempre fui PREMIUM através do Tim music, mas agora a minha conta ficou gratuita.
E
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Boa noite, sou também time beta , é minha conta ficou gratuita e não fiz alteração alguma, quero voltar como era antes tudo livre, obrigado
A
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Tenho um número tim, mas não consigo usar o plano premium.
Podem me ajudar?!
B
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Minha conta passou para gratuita
Sou TIM BETA
Estou com o plano ativo e ao usar o app Tim music by Deezer aparece que sou gratuito.
Não alterei nada.
Peço para que resolvam logo.

Obrigado!!
J
Minha conta passou para gratuita
Sou TIM BETA LAB
Estou com o plano ativo e ao usar o app Tim music by Deezer aparece que sou gratuito.
Não alterei nada.
Peço para que resolvam logo.

Obrigado!!
Y
Reputação 1
Minha conta passou para gratuita
Sou TIM BETA LAB
Estou com o plano ativo e ao usar o app Tim music by Deezer aparece que sou gratuito.
Não alterei nada.
Peço para que resolvam logo.

Obrigado
N
Boa noite, sou cliente Tim pré, uso a assinatura Premium oferecida pela Tim, mas hj o app me diz que sou cliente gratuito, já liguei para a Tim, já fiz todos os procedimentos possíveis mas nada resolve espero que vcs possam me ajudar.
T
Sou tim beta e não estou conseguindo acessar a deezer gratuitamente no meu plano, não vejo opção no app
B
Meu plano tem deezer incluso mas ainda vejo propaganda o que fazer?
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