Minha conta com premium sumiu.
Já entrei em contato com a operadora e disseram que era um problema no aplicativo.
Vendo aqui, grande maioria das reclamações é relacionada a isso.
Se me pedir para enviar foto, do MEU TIM para ver qual plano, se está em dias, já foi enviado.
Mas pq está acontecendo isso?
Olá
Para fazer login em sua conta Deezer Go TIM Pré Top, basta acessar sua conta Deezer usando seu endereço de e-mail (terminado em Gmail) e senha.
Se mesmo assim tiver dificuldades para fazer login em sua conta Deezer ou se seu plano TIM não corresponder ao mencionado, entre em contato com nosso suporte aqui e envie duas capturas de tela para eles: uma do aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis, e outra do último pagamento/recarga de seu plano TIM.
Já enviei os prints antes mesmo de você responder.
O meu plano não mudou, só simplesmente mudaram meu plano Deezer.
Olá
Agora já pode desfrutar da sua música, uma vez que o seu plano Deezer Premium TIM Black já está ativo novamente na sua conta.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
