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Respondido

tim deezer

  • July 23, 2023
  • 2 respostas
  • 29 exibições
W
Roadie

Meu Tim deezer não está possibilitando ativação como proceder?

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Willian Souza Farias é necessario que você entre em contato com o suporte da Deezer informando o problema.

Sugiro que envie também um print do app da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visível; um print do último pagamento/recarga do seu plano TIM.

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Este tópico foi fechado para comentários

2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • July 24, 2023

Olá @Willian Souza Farias é necessario que você entre em contato com o suporte da Deezer informando o problema.

Sugiro que envie também um print do app da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visível; um print do último pagamento/recarga do seu plano TIM.

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Leonídia.Deezer
Leonídia.Deezer
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Olá @Willian Souza Farias, verifiquei nosso sistema e constatei que você possui duas contas Deezer.
Uma conta Deezer associada ao email w**********@hotmail.com e outra conta associada ao email w********@gmail.com.
O seu plano Deezer Premium TIM Beta Mensal está ativo na conta Deezer com o email w********@gmail.com.
Portanto, acesse a sua conta Deezer Premium utilizando o email terminado em Gmail.com. juntamente com a senha correspondente.
Por favor, me confirma se deu certo.

Leonídia.Deezer
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