Resposta

Tim Deezer Premium

Forum|Forum|2 years ago
November 21, 2023
4 respostas
196 exibições

I

Iza Leal
Roadie

Troquei de aparelho celular e não consigo ATIVAR meu Deezer Premium, incluso no meu Plano Tim . O que fazer?r

Melhor resposta por ThiagoLima

Troquei de aparelho e dificuldade de acessar minha conta Premium, quando acessei minha música despareceram.

Peço ajuda do suporte.

Grato desde já

Oi @Elkson Silva Félix trocar de aparelho não faz o seu conteúdo sumir, provavelmente você está acessando uma conta que não é a que você usa.

Sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer informando seu e-mail e número de telefone para que eles possam te ajudar a encontrar a sua conta principal

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Este tópico foi fechado para comentários

douglas.alves
One Hit Wonder
Forum|Forum|2 years ago
November 21, 2023

Troquei de aparelho celular e não consigo ATIVAR meu Deezer Premium, incluso no meu Plano Tim . O que fazer?r

Olá @Iza Leal, tudo bem?

Você trocou de aparelho e já usufruía da assinatura Deezer Premium no anterior? Ou está tentando ativá-la agora?

Por favor, retorne assim que possível…

abraço,

Doug

o mago da Deezer Family 🧙‍♂️

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E

Elkson Silva Félix
Roadie
Forum|Forum|2 years ago
November 28, 2023

Troquei de aparelho e dificuldade de acessar minha conta Premium, quando acessei minha música despareceram.

Peço ajuda do suporte.

Grato desde já

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+12

ThiagoLima
Super User
Resposta
Forum|Forum|2 years ago
November 28, 2023

Troquei de aparelho e dificuldade de acessar minha conta Premium, quando acessei minha música despareceram.

Peço ajuda do suporte.

Grato desde já

Oi @Elkson Silva Félix trocar de aparelho não faz o seu conteúdo sumir, provavelmente você está acessando uma conta que não é a que você usa.

Sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer informando seu e-mail e número de telefone para que eles possam te ajudar a encontrar a sua conta principal

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