Olá @Iza Leal, tudo bem?

Você trocou de aparelho e já usufruía da assinatura Deezer Premium no anterior? Ou está tentando ativá-la agora? 

Por favor, retorne assim que possível…

abraço,

Doug

Troquei de aparelho e dificuldade  de acessar minha conta Premium, quando acessei minha música despareceram.

Peço ajuda do suporte.

Grato desde já 

Oi @Elkson Silva Félix trocar de aparelho não faz o seu conteúdo sumir, provavelmente você está acessando uma conta que não é a que você usa.

Sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer informando seu e-mail e número de telefone para que eles possam te ajudar a encontrar a sua conta principal

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Estou com Problema em Logan no Deezer Premium, sou Tim controlo mas tenho adicionado no plano o Deezer