Olá @skateonboard, verifiquei sua conta com o email al**** @ hotmail.com e de fato ela está no plano gratuito.
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer Premium, associado ao nosso parceiro TIM, está relacionada ao fato do seu número não estar provisionado.
Para clarificar a sua situação, entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis  e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM.

Diz que tenho acesso ao Deezer porém não consigo usar ele sem anúncios

Olá @skateonboard, verifiquei sua conta com o email al**** @ hotmail.com constatei que ela está no plano gratuito.
A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer, associado ao nosso parceiro TIM, está relacionada ao fato do seu número não estar provisionado.
Para clarificar a sua situação, entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis  e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM.