Hey @mtuanny você precisa ativar a sua oferta para ter acesso ao plano premium ofertado pela TIM.

No tópico abaixo você terá todas as informações de como efetuar essa ativação.

Eu já fiz tudo que manda no tópico e mesmo assim não funciona.

@mtuanny fale com o suporte da Deezer, informe que você enfrenta problemas na ativação da sua conta Tim Music by Deezer e eles irão te ajudar. :)

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Já ativei minha oferta time e fiz o login na conta, entretanto o Deezer continua no pacote free

          Hey @Matheus.Figueiredo , após a ativação pode levar algumas horas até que o plano seja liberado. Se passar de um dia e o mesmo não tiver sido ativado, entre em contato com a TIM pois o plano é ofertado e operado por ela para saber o que pode ter ocorrido.  Se preferir também poderá abrir uma solicitação no suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), enviar o número do protocolo do seu atendimento na operadora sobre o “Tim music” , informar o email ou número de telefone cadastrado em sua conta  Deezer e o que está acontecendo para que eles possam analisar o seu caso.