Respondido

TIM Music by Deezer e Deezer HiFi


Olá,

Preciso de ajuda com um problema logístico aqui.

Possuo o TIM Music by Deezer via plano da TIM que me dá acesso ao Deezer Premium+ Single Device e não tarifação do consumo de dados pelo aplicativo no celular. Recentemente a Deezer lançou a opção de HiFi, porém a mesma encontra-se disponível apenas para o aplicativo no Desktop.

O problema é que eu não tenho como contratar o plano Premium+ padrão, que me daria acesso ao HiFi no Desktop, sem cancelar o TIM Music by Deezer, que acredito que invalidaria a gratuidade na tarifação do consumo de dados no celular.

Existe alguma forma de eu contratar o serviço da Deezer+ sem que eu:

  • Cancele o serviço TIM Music by Deezer, ocasionando a perda da gratuidade da tarifação de dados;
  • Crie uma segunda conta, ocasionando a não sincronização do meu Flow;

Grato. 🙂
icon

Melhor resposta por Rafael. 9 Março 2018, 12:49

Oi@arturhns , sinto muito, não teria outra opção já que a TIM Music é com a TIM e o HiFi com a gente mesmo 🙂 A única maneira seria essas duas opções que você passou mesmo...

Experimenta fazer 1 mês de teste com outra conta pra ver se gosta, depois disso você toma uma decisão 😉

Veja o original

20 comentários

Reputação 7
Crachá +7

Oi@arturhns , sinto muito, não teria outra opção já que a TIM Music é com a TIM e o HiFi com a gente mesmo 🙂 A única maneira seria essas duas opções que você passou mesmo...

Experimenta fazer 1 mês de teste com outra conta pra ver se gosta, depois disso você toma uma decisão 😉

Assim o senhor quebra minhas pernas, Rafael! 😣

Mas tudo bem, agradeço imensamente o suporte.

Tudo de bom! 👍
Nao tive minha pergunta respondida com clareza. A Tim diz que o problema de nao está tendo acesso ao premium é da deezer porque lá está tudo certo.
Reputação 7
Crachá +7
Nao tive minha pergunta respondida com clareza. A Tim diz que o problema de nao está tendo acesso ao premium é da deezer porque lá está tudo certo.

que problema? Esse tópico aqui é sobre hifi... 🙂
Reputação 7
Crachá +7
Assim o senhor quebra minhas pernas, Rafael! 😣

Mas tudo bem, agradeço imensamente o suporte.

Tudo de bom! 👍


Agora já tem! A TIM tem o plano HiFi para usuários TIM Black!

Desenterrando o tópico…

Se eu usar o Deezer 360 com uma conta Hifi de um tim que tem Deezer ilimitado… Vou gastar banda? Abs

Olá,

Tenho uma dúvida sobre o Deezer 360 e queria saber se o TIM Music pode utilizar esse novo recurso.

Sou um assinante da TIM CONTROLE B Plus que inclui a Deezer (em sua versão premium), mas por algum motivo, a Deezer parou de funcionar como uma conta Premium. 

Reputação 3
Crachá +3

Oi @euojeff,@Exceptive, @CALDAS, tudo bem?

Isso seria uma pergunta que você tem que fazer para a TIM, ok? Da uma olhada na informação que o Rafael colocou acima nesse tópico :)

 

 

Olá!

Eu tenho Deezer Tim Music. Se eu fizer um upgrade para o Deezer HiFi com o mesmo e-mail e conta de acesso, pra experimentar e usar por um tempo e, depois se eu mudar de ideia, desistir e quiser cancelar, eu terei novamente minhas configurações, playlists, artistas e flow, tudo mantido e salvo no caso de voltar usar Deezer Tim Music que é benefício do meu plano na operadora Tim? Ou seja, tudo volta ao normal e permanece como era antes se eu cancelar o Deezer HiFi?

Olá!

Eu tenho Deezer Tim Music. Se eu fizer um upgrade para o Deezer HiFi com o mesmo e-mail e conta de acesso, pra experimentar e usar por um tempo e, depois se eu mudar de ideia, desistir e quiser cancelar, eu terei novamente minhas configurações, playlists, artistas e flow, tudo mantido e salvo no caso de voltar usar Deezer Tim Music que é benefício do meu plano na operadora Tim?

Reputação 7
Crachá +7

Olá!

Eu tenho Deezer Tim Music. Se eu fizer um upgrade para o Deezer HiFi com o mesmo e-mail e conta de acesso, pra experimentar e usar por um tempo e, depois se eu mudar de ideia, desistir e quiser cancelar, eu terei novamente minhas configurações, playlists, artistas e flow, tudo mantido e salvo no caso de voltar usar Deezer Tim Music que é benefício do meu plano na operadora Tim?

 

Você não conseguirá fazer uma assinatura diretamente usando a conta onde já tem o plano TIM Music. A conta terá que estar gratuita. A TIM agora tem um plano HiFi também! Dê uma olhada - https://www.tim.com.br/sp/para-voce/diversao/para-baixar/timmusic

 

Se você decidir sair da TIM, assinar com a Deezer e depois voltar pra TIM, o conteúdo da sua conta não será mudado, apenas mudará o plano. Só tenha certeza de que está usando o mesmo email da conta.

Tenho plano na Tim e consta que meu plano e válido até 09/2020 Mas não estou conseguindo liberar. Coloco o código mas não libera.

Eu tinha conta Deezer Premium e cancelei para contratar o Deezer Premium por um valor menor atraves da operadora TIM. Entretanto, percebi que a operadora criou uma outra conta diferente com o login sendo o nunero do meu celular. Gostaria que minha conta  anterior com minhas playlists e pessoas me seguindo fossem transferidas para minha conta nova disponibilizada pela operadora. É possível ?

Reputação 7
Crachá +7

Tenho plano na Tim e consta que meu plano e válido até 09/2020 Mas não estou conseguindo liberar. Coloco o código mas não libera.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

Reputação 7
Crachá +7

Eu tinha conta Deezer Premium e cancelei para contratar o Deezer Premium por um valor menor atraves da operadora TIM. Entretanto, percebi que a operadora criou uma outra conta diferente com o login sendo o nunero do meu celular. Gostaria que minha conta  anterior com minhas playlists e pessoas me seguindo fossem transferidas para minha conta nova disponibilizada pela operadora. É possível ?

 

Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e veja se eles conseguem mudar pra você.

Olá tudo bem,estou com problemas para o Deezer reconhecer minha conta como premium, já atualizei ele é mandei msg para ativação, ele chega a ativar mais no meu app nada muda tem como resolver isto?por favor. 

Reputação 7
Crachá +7

Olá tudo bem,estou com problemas para o Deezer reconhecer minha conta como premium, já atualizei ele é mandei msg para ativação, ele chega a ativar mais no meu app nada muda tem como resolver isto?por favor. 

 

veja o tópico abaixo e fale com a TIM, por favor.

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

Tenho o mesmo problema, já instalei e desinstalei e não resolveu, uso a muito tempo e não sei oq tá acontecendo

Reputação 7
Crachá +7

Tenho o mesmo problema, já instalei e desinstalei e não resolveu, uso a muito tempo e não sei oq tá acontecendo

https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

Responder