include
Respondido

Tim Music de

  • 21 March 2021
  • 1 resposta
  • 20 exibições

Eu não estou conseguindo acessar minha conta premium, mesmo tendo direito com o plano Tim 

icon

Melhor resposta por ThiagoLima 21 March 2021, 18:36

Veja o original

1 comentário

Reputação 7
Crachá +15

Eu não estou conseguindo acessar minha conta premium, mesmo tendo direito com o plano Tim 

@Juselmar  isso é um problema que ocorre no próprio sistema da TIM, pois são eles que recebem o pagamento e gerenciam as assinaturas.

Por isso, peço que primeiro você entre em contato com eles para saber o porque da sua conta ter ficado como Free.

Se o problema não for solucionado por eles, peço que você envie uma solicitação ao suporte da Deezer 

Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer

Responder