Olá, @adenil do Espírito santo entre em contato com TIM através do *144, pois eles fazem a administração da sua assinatura. Se após ligar o problema persistir, contate o suporte Deezer.

 O link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Gostaria de relatar que estou a alguns dias sem o serviço premium, mesmo estando adimplente, pois o pagamento se dá em débito automatico no cartão de crédito.

O meu plano foi contratado junto a Tim, que também está ciente da falha e ainda não a solucionou.

Peço, por favor, seja liberado o serviço contratado e pago.

Hey @Mathws Almeida , primeiro entre em contato com a TIM para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura, se o problema persistir fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) , informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento relacionado ao TIM Music by Deezer que a equipe da Deezer irá te ajudar.