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Olá.

 

A minha conta Deezer foi criada quando eu estava usando a operadora TIM e agora que troquei de operadora meu e-mail parecer ter ficado bloqueado àquela conta. Já entrei em contato com a TIM, mas disseram que como eu já cancelei o plano, tenho que ver diretamente com a Deezer.

 

Já conseguir instalar o aplicativo Deezer e vinculá-lo ao meu número de celular, mas não consigo vincular meu e-mail para proteger a conta. Meu e-mail: uremovido por motivo de segurança]

 

Gostaria de adquirir o plano Family e vincular minhas informações a esse e-mail.

 

Desde já, muito obrigado.

Olá.

 

A minha conta Deezer foi criada quando eu estava usando a operadora TIM e agora que troquei de operadora meu e-mail parecer ter ficado bloqueado àquela conta. Já entrei em contato com a TIM, mas disseram que como eu já cancelei o plano, tenho que ver diretamente com a Deezer.

 

Já conseguir instalar o aplicativo Deezer e vinculá-lo ao meu número de celular, mas não consigo vincular meu e-mail para proteger a conta. Meu e-mail: uremovido por motivo de segurança].

 

Gostaria de adquirir o plano Family e vincular minhas informações a esse e-mail.

 

Desde já, muito obrigado.

Oi @Cadu Santos você pode enviar um e-mail para o suporte pelo link abaixo e pedir para eles desvincularem seu número de celular ao plano da Tim, envie seu número de telefone e os dados da sua conta.

Outra coisa, para sua segurança evite compartilhar dados pessoais como e-mail pela cumunidade, uma vez que é um espaço público.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Joia, muito obrigado, @ThiagoLima , pelo link do suporte e pela dica do e-mail, vacilei mesmo.

 

Valeu!

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