@Vivian Agnes entre em contato com a Tim  pelo número *144 e peça para que eles cancelem o plano Deezer Go, fale também com o suporte da Deezer e peça para que eles desvinculem esse plano da sua conta.

Feito isso, é só você assinar o plano desejado

Suporte Deezer > Enviar uma solicitação

Estou tentando fazer o login em minha conta, por que tenho direito ao deezer go, porem na hora de inserir o codigo o campo nao aparece pra mim, alem do mais agora aparece a mensagem que ja esgotei todas as tentativas, nisso ja perdir dois dias do meu beneficio

Hey @ROSIVALDO SANTOS , quanto a área de inserção do código não aparecer, por favor, desinstale o aplicativo Deezer, reinicie o seu smartphone, reinstale o Deezer e tente novamente ativar a sua oferta. No caso de expiração das tentativas, por favor, siga as recomendações que foram enviadas para você, espere o tempo estipulado para poder ativar a sua oferta e tente novamente.