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Tenho um pacote de Internet da fibra ultra da Tim, o meu pacote inclui dezzer Premium, porém recentemente ele apareceu que não tenho plano ativo e pede para que eu assine, mas no meu contrato com a operadora já diz que é incluso, gostaria de entender melhor e resolver

Tenho um pacote de Internet da fibra ultra da Tim, o meu pacote inclui dezzer Premium, porém recentemente ele apareceu que não tenho plano ativo e pede para que eu assine, mas no meu contrato com a operadora já diz que é incluso, gostaria de entender melhor e resolver

Olá @Igor julian, no email igor****17@gmail.com vc tem o benefício do Meli+ 12 meses. No caso do benefício da Tim fibra eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte para saber qual email esse benefício está vinculado. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

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