Tenho a assinatura pelo plano da Tim ultrafibra do deezer e agora diz que meu plano acabou, mesmo pagando as conta da Internet em dia e nunca atrazando o plano a 2 semana diz que meu plano acabou voltou ao deezer free.
Oi
Sugiro que você fale diretamente com a Deezer e infome que você está com problemas ao ativar sua conta.
Envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo.
Provavelmente, para sua segurança, será necessário que você também vincule um e-mail a sua conta.
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Obrigado aí já consegui ver a Tim tirou o deezer do plano
Obrigado aí já consegui ver a Tim tirou o deezer do plano
Que pena, mas sugiro que ainda contate o suporte da Deezer, pois sempre rola umas promoções para quem tinha o plano vinculado a Tim.
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