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troca de email

5 anos atrás
dez. 7, 2020 6:14 da tarde UTC
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maria.carolina.16752
One Hit Wonder

Boa-tarde, eu não possuo mais acesso ao e-mail que uso hoje na conta deezer, gostaria de auxílio para mudar para meu e-mail atual

Melhor resposta por Gustavo.

Olá @maria.carolina.16752 por motivos de segurança sempre que o usuário tenta mudar o email registrado na Deezer, é enviado um código para verificar se é o usuário que está solicitando a troca do email.

Neste caso como você não tem mais acesso ao email cadastrado na Deezer, por favor, entre em contato com o suporte aqui e informe que você não consegue mais acessar o email que foi registrado na sua conta Deezer que eles poderão analisar o seu caso.

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+11

Gustavo.
One Hit Wonder
Resposta
5 anos atrás
dez. 7, 2020 6:24 da tarde UTC

Olá @maria.carolina.16752 por motivos de segurança sempre que o usuário tenta mudar o email registrado na Deezer, é enviado um código para verificar se é o usuário que está solicitando a troca do email.

Neste caso como você não tem mais acesso ao email cadastrado na Deezer, por favor, entre em contato com o suporte aqui e informe que você não consegue mais acessar o email que foi registrado na sua conta Deezer que eles poderão analisar o seu caso.

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