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Respondido

troca de email

  • 7 December 2020
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Boa-tarde, eu não possuo mais acesso ao e-mail que uso hoje na conta deezer, gostaria de auxílio para mudar para meu e-mail atual

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Melhor resposta por Gustavo. 7 December 2020, 19:24

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3 comentários

Reputação 7
Crachá +12

Olá @maria.carolina.16752 por motivos de segurança sempre que o usuário tenta mudar o email registrado na Deezer, é enviado um código para verificar se é o usuário que está solicitando a troca do email.

Neste caso como você não tem mais acesso ao email cadastrado na Deezer, por favor, entre em contato com o suporte aqui e informe que você não consegue mais acessar o email que foi registrado na sua conta Deezer que eles poderão analisar o seu caso.

Não tenho mais acesso ao meu e-mail antigo, gostaria de trocar por um novo. O que faço? 

Reputação 7
Crachá +15

Não tenho mais acesso ao meu e-mail antigo, gostaria de trocar por um novo. O que faço? 

Raquel, atenção na resposta acima. É o mesmo procedimento.

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