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Troquei meu número da tim

  • 13 April 2022
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Boa noite, já tenho uma conta no Deezer cadastra no meu e-mail pela linha da tim, porém agora meu número da tim mudou e eu perdi o acesso. Como faço para cadastrar meu novo número na conta antiga para não perder meu história e pastas que já tenho ??? 

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Melhor resposta por ThiagoLima 14 April 2022, 02:47

Veja o original

2 comentários

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Crachá +15

@Maira Lais Oliveira peça ao suporte da Deezer que altere os dados da sua conta e vincule seu novo número na sua conta antiga.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Boa noite, eu já tentei isso e não tive retorno. Nesse link que me mandou não tem a opção de atualizar dados. Mantei mensagem com dados e com o problema e até  o momento não tive solução e não estou conseguindo usar o aplicativo. Teria alguma outra forma de resolver isso? algum e-mail especifico ou telefone? 

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