Sou Assinante Deezer Premium+ TIM e não consegui em lugar nenhum no app e nem pelo navegador fazer o upgrade, me admira ser tão difícil fazer o mesmo, o cliente clica em assinar o Family logado no site e não vai a lugar nenhum e vejo que muita gente esta tendo as mesmas dificuldades.
Gostaria de um parecer de alguém responsável do suporte técnico para resolver e facilitar o upgrade.
Respondido
Upgrade para Deezer Family via TIM
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Melhor resposta por Paula.
Oi Anthoni, você não está conseguindo porque esse upgrade não é possível enquanto você estiver com sua assinatura TIM ativada.
As assinaturas TIMmusic são exclusivamente para uso individual, então se você deseja assinar o Deezer Family é preciso primeiro cancelar sua TIMmusic, desvincular o número TIM da sua conta e só daí assinar o Family. Fazendo isso você vai conseguir normalmente 😉
Veja o originalAs assinaturas TIMmusic são exclusivamente para uso individual, então se você deseja assinar o Deezer Family é preciso primeiro cancelar sua TIMmusic, desvincular o número TIM da sua conta e só daí assinar o Family. Fazendo isso você vai conseguir normalmente 😉
- Star Boy
- 1112 respostas
- Resposta
Oi Anthoni, você não está conseguindo porque esse upgrade não é possível enquanto você estiver com sua assinatura TIM ativada.
As assinaturas TIMmusic são exclusivamente para uso individual, então se você deseja assinar o Deezer Family é preciso primeiro cancelar sua TIMmusic, desvincular o número TIM da sua conta e só daí assinar o Family. Fazendo isso você vai conseguir normalmente 😉
As assinaturas TIMmusic são exclusivamente para uso individual, então se você deseja assinar o Deezer Family é preciso primeiro cancelar sua TIMmusic, desvincular o número TIM da sua conta e só daí assinar o Family. Fazendo isso você vai conseguir normalmente 😉
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Anna entrei em contato com a TIM e fui informado que nao tem como cancelar o deezer sem cancelar o plano ja é atrelado que eu teria que criar outra conta deezer para fazer o upgrade , ta e se eu fizer isso como eu faço com minhas musicas e playlist na conta antiga eu consigo migrar meus dados para a nova?
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